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      售后服务 常见问题 技术支持


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      售后服务措施:

      我公司的产品具有1.至3.的"3包"期限你可以于购买本公司产品之日起1.之内产品出现任何问题都可以包退 .包换3.包修.我公司销售给各客户的产品均实行终身保修和供应维修所需要的零备件.

      我公司所交付的产品于办理运输时均已办理保险.因运输过程中引起产品质量问题的应由本公司负责更换费用由本公司承担;

      贵司可以免费培训购方操作人员使受训人员了解设备的工作原理 .操作规程 .以及维护 .保养方法.本站经过了3次以上的产品的测试本站的产品的质量好的可以保证的.即使产品出现任何的问题无论客户是来人 .来电 .来函 .本站会于24小时作出处理意见.并立即通知用户.需要派人员到用户现场处理的应于24小时内处理完毕.另外我公司建立了顾客档案会定期进行服务跟踪和质量跟踪.

       

      特别提醒: 

      不能享受"3包服务政策"的情况:

      1.超出3包有效期的;

      2.未按`使用说明书`的要求使用 .维护 .保管而导致的故障或损坏;

      3.无有效3包凭证及购买凭证;

      4.擅自涂改3包凭证及3包凭证上的信息与商品实物不相符合;

      5.因不可抗力而导致的故障或损坏;

      购机凭证 .3包凭证是您获得服务的重要凭证请妥善保管并于每次接受服务时务必携带.如您不能出示有效3包凭证和有效购机凭证则该故障机不于免费服务范围内.

      您于办理退货时若出现无有效购机凭证和有效3包凭证 .购机凭证和3包凭证私自涂改 .产品有明显的外伤或划痕 .包8鸹 .附件不齐等情况则该产品不于退货范围内.

       


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